La génération de leads qualifiés peut être un élément vital pour une entreprise qui cherche à se développer. Pour atteindre leur objectif de chiffre d’affaires, les entreprises ont le choix entre générer des leads via leur propre équipe en interne ou acheter des leads qualifiés chez un fournisseur spécialisé comme notre agence premium génération de leads SODIGIX® . Il est important de comprendre les avantages et les inconvénients des deux options et ce qu'il faut faire pour obtenir le meilleur résultat possible. Découvrez ces différents aspects afin de mieux comprendre comment générer des leads qualifiés efficacement.
La génération de lead qualifié en interne
La génération de leads qualifiés en interne veut dire que vous internalisez tout le processus de génération de leads. C'est vous et votre équipe qui devrez donc trouver des leads à fort taux de ventes via différents leviers d'acquisition. Cela nécessite de recruter une équipe de spécialistes en marketing digital formés pour générer des leads de qualité et exclusifs.
Quels sont les avantages à internaliser la génération de leads ?
Générer des leads qualifiés en interne peut offrir de nombreux avantages, notamment :
- Un contrôle absolu du processus de génération. Vous savez exactement comment sont générés les leads et via quel levier d’acquisition
- Le branding, c’est à dire que vous allez pouvoir développer votre notoriété de marque avec vos campagnes d’acquisition de leads
- La possibilité de personnaliser votre stratégie marketing pour s'adapter à son public cible.
Cependant, cette méthode peut être coûteuse et chronophage pour les entreprises qui décident d'acheminer leurs propres leads qualifiés.
Quels sont les inconvénients de la génération de lead qualifiés en interne ?
La génération de prospects qualifiés en interne présente certains inconvénients dont vous devez être conscient avant de vous engager dans cette approche.
L'un des problèmes potentiels est le coût. Si une entreprise décide de suivre cette voie, elle devra investir dans du personnel et des ressources de haute qualité afin de générer des pistes de manière efficace. Cela pourrait augmenter considérablement les coûts opérationnels en raison des salaires très élevés et des autres dépenses nécessaires pour générer des leads de qualité comme la création de landings pages via des plateformes coûteuses. Le fait qu'une équipe interne se consacre entièrement à la génération de leads risque aussi de puiser dans les ressources nécessaires à d'autres initiatives importantes telles que les ventes ou l'assistance à la clientèle, ce qui pourrait nuire aux performances globales de l'entreprise.
Il n'est pas toujours possible pour l'équipe interne d'une entreprise de se tenir au courant des tendances et des tactiques du secteur lorsqu'il s'agit des habitudes d'achat de son marché cible de son secteur d’activité. En fonction de la complexité de ses opérations, l'entreprise peut avoir besoin de l'aide d'experts tiers qui ont une connaissance approfondie des données empiriques afin d'évaluer avec précision la qualité des prospects à un moment donné. Sans ce type d'expertise disponible en interne, il pourrait leur être plus difficile d'identifier correctement les publics ciblés ou de créer des profils d'acheteurs significatifs, ce qui les empêcherait de progresser dans leurs efforts pour acquérir efficacement des clients utiles et de grande valeur au fil du temps.
Enfin, l’internationalisation de la génération de leads ne permet pas de garantir un CPA fixe contrairement à l’achat de leads auprès de fournisseurs de leads comme SODIGIX®. Votre coût par lead (CPL) varie en fonction :
- De la concurrence
- Des mois, voire du de jour de la semaine
- Des événements exceptionnels (ex : grève, guerre, covid)
- Du taux de conversion de votre site internet ou landing page
- De l’efficacité de vos campagnes d’acquisition
Maintenant que vous connaissez quels sont les avantages et inconvénients de l’internalisation de la génération de leads qualifiés, découvrez pourquoi vous devriez peut-être vous diriger vers l’achat de leads.
Qu'est-ce que l'achat de leads qualifiés ?
L'achat de leads qualifiés est un moyen d'externaliser le processus de génération de leads en achetant des informations de contact auprès de fournisseurs telle que l'agence marketing en ligne SODIGIX® . Cela permet d'acquérir rapidement de nouveaux clients ou atteindre un large public sur un marché spécifique, en particulier lorsque les entreprises n'ont pas les ressources nécessaires pour générer des leads par elles-mêmes.
Certaines agences ont la réputation de ne fournir que des leads qualifiés et exclusifs.
C'est quoi un lead qualifié et exclusif ?
Les leads qualifiés sont ceux qui répondent à certains critères d'intérêt pour votre produit ou service, autrement dit des prospects fortement intéressés. Pour être considéré comme qualifié, le client potentiel doit appartenir à l'une des quatre catégories suivantes :
- Il a exprimé le souhait d'en savoir plus sur votre entreprise
- Il connaît déjà votre offre et pourrait être prêt à acheter
- Il correspond à des niveaux de revenus prédéfinis et/ou à d'autres données démographiques
- Il a effectué une action en ligne indiquant son intention, par exemple en téléchargeant des documents, en s'abonnant à des lettres d'information, en remplissant des formulaires, etc
Lorsqu’un lead est exclusif, cela signifie qu’il n’est pas vendu à une autre entreprise. Un lead à la fois qualifié et exclusif permet de maximiser votre retour sur investissement car le taux de conversion (taux de vente) sera beaucoup plus élevé étant donné qu’il est intéressé par ce que vous vendez et que vous n’êtes pas mis en concurrence avec une autre entreprise. Notre agence SODIGIX fait le choix de n'offrir que des leads de qualité, exclusifs et frais pour vous garantir les meilleurs taux de ventes du marché ! Cela peut se traduire par un coût par lead certe plus élevé que nos confrères mais au final votre retour sur investissement (ROI) sera beaucoup plus important. Contactez-nous au 07.56.81.89.09 pour en savoir plus.
Où acheter et trouver des leads qualifiés ?
La meilleure façon d'acheter des leads qualifiés est de faire appel à une agence ayant l'expérience de la recherche leads qualifiés.
Travailler avec une agence de génération de leads peut être la voie la plus efficace à suivre. Une bonne agence vous fournira non seulement des informations détaillées sur les prospects disponibles, mais les qualifiera également en fonction de vos critères, afin que vous puissiez vous concentrer sur leur transformation en clients plutôt que de perdre du temps à essayer de trouver des prospects adéquats par vous-même. Une agence de génération de leads expérimentée peut vous aider à concevoir des campagnes personnalisées adaptées spécifiquement à votre marché cible et à optimiser les flux de leads à l'aide de techniques basées sur les données telles que l'analyse prédictive et les algorithmes d'apprentissage automatique.
Quels sont les avantages d'acheter des leads qualifiés ?
L'achat de leads (prospects) qualifiés est une stratégie efficace pour les entreprises qui cherchent à élargir leur clientèle et à augmenter leurs bénéfices. Les leads qualifiés sont des clients potentiels qui ont déjà exprimé leur intérêt pour vos produits ou services, ce qui les rend beaucoup plus susceptibles de se transformer en ventes réelles. Les avantages de l'achat de prospects qualifiés sont les suivants :
1. Gain de temps : Trouver des clients potentiels peut prendre beaucoup de temps et de ressources. En achetant des prospects préqualifiés, vous réduisez le temps consacré aux activités de génération de prospects, ce qui vous permet de vous concentrer sur d'autres aspects.
2. Un ciblage précis : Lorsque vous achetez des leads qualifiés de qualité, vous avez l'assurance que ces derniers ont déjà exprimé un intérêt pour votre offre de produits ou de services. Cela signifie qu'ils sont beaucoup plus proches de la conversion que d'autres types de prospects qui peuvent avoir besoin d'un suivi supplémentaire avant de devenir des acheteurs prêts à l'emploi. Cela améliore l'efficacité du ciblage et augmente les chances de convertir davantage de consommateurs en clients fidèles au fil du temps.
3. Un meilleur retour sur investissement : L'achat de prospects qualifiés de haute qualité offre un potentiel de retour sur investissement exceptionnel en raison des capacités de ciblage améliorées mentionnées ci-dessus. Encore faut-il choisir la bonne agence. En passant par une agence qui ne vend que des leads qualifiés, exclusifs et frais vous allez enregistrer un meilleur retour sur investissement. Les intérêts des leads correspondent à ce que votre entreprise offre, ce qui les rend plus susceptibles de se convertir que les listes froides ou louées qui peuvent être composées de consommateurs non pertinents qui ne feront jamais d'affaires avec vous, quelle que soit la durée pendant laquelle vous les entretenez.
4. Un coût par lead fixe (CPL) : L’un des autres avantages de passer par une agence spécialisée en génération de leads c’est que vous allez pouvoir acheter des leads à un prix fixe. Vous ne payez que les leads générés. Cela vous permettra ainsi de mieux anticiper vos coûts et vos retours sur investissement.
5. Un volume de leads personnalisé : en passant par une agence spécialisée, vous pouvez choisir quel flux de leads entrants vous avez besoin. Une fois que vous entendez sur le prix et le ciblage (ex : ciblage géographique), vous pouvez ajuster le volume de leads en fonction de vos besoins et objectifs commerciaux.
Une fois que vous avez sélectionné l'agence, n'oubliez pas de déterminer avec elle les conditions d'obtention des leads (quels sont les coordonnées dont vous avez besoin ? Les leads seront-ils fournis en temps réel ? Les leads seront-ils générés via votre site internet ou via leur landing page ?...).
Quels sont les inconvénients de l’achat de leads via une agence ?
Les inconvénients résultent principalement dans le choix de l’agence. En fonction du fournisseur de leads que vous avez sélectionné, vous pouvez avoir des retours sur investissement qui soient décevants car les leads ne sont peut-être pas exclusifs ou frais. Malheureusement, bon nombre d'agences ne respectent pas leur engagement de ne proposer que des leads exclusifs et frais. Ils amortissent leurs frais fixes (frais liés à la gestion des campagnes, coûts des outils utilisés, etc) en vendant les leads à plusieurs entreprises sans les tenir au courant de cette pratique. Si une agence vous propose des leads qualifiés, exclusifs et frais à un prix bas, méfiez-vous, cela n’est certainement pas vrai.
Quels sont les leviers pour générer des leads qualifiés ?
La génération de prospects qualifiés est la pierre angulaire de toute entreprise prospère. Pour ce faire, vous devez comprendre les besoins et les attentes de votre marché cible et mettre en place une stratégie efficace pour l'atteindre. Il existe plusieurs stratégies efficaces pour générer des leads qualifiés :
1. L'optimisation des moteurs de recherche
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un élément essentiel pour générer des prospects qualifiés, car elle permet à votre entreprise d'être mieux classée dans les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche). En optimisant le contenu de votre site Web à l'aide de mots-clés et d'expressions liés à ce que les gens recherchent, vous pouvez obtenir plus de visiteurs qui seront intéressés par vos produits ou services. Vous devriez aussi utiliser d'autres outils tels que les balises méta et les balises textes alt pour les images afin d'améliorer encore votre visibilité dans les SERP. SODIGIX est une agence de référencement naturel hautement spécialisée. Demandez gratuitement votre audit de référencement naturel !
2. Le marketing de contenu
Le marketing de contenu est un autre excellent moyen de générer des leads qualifiés en exploitant des ressources telles que des articles de blog, des infographies, des livres blancs et des vidéos afin d'éduquer les clients potentiels sur certains sujets qui se rapportent d'une manière ou d'une autre à votre offre de produits ou de services. L'objectif du marketing de contenu n'est pas nécessairement la conversion directe, mais plutôt la création d'un climat de confiance avec les clients potentiels afin qu'ils prennent conscience de votre qualité et de votre valeur lorsqu'ils auront besoin d'aide pour prendre une décision d'achat.
3. La génération de prospect via la publicité
La publicité via des moteurs de recherche comme Google Ads et des plateformes comme Facebook Ads ou Linkedin Ads peut également être une méthode très efficace pour générer rapidement des prospects qualifiés, surtout si elle est bien menée par une agence spécialisée SEA avec des campagnes très ciblées conçues pour attirer un trafic de qualité de la part d'un public à forte intention qui recherche déjà des solutions directement alignées sur ce que vous proposez. Si vous optez pour Google Ads, vous devriez utiliser des outils de recherche de mots-clés tels l’outil de planification de mots clés de Google Ads afin d'élaborer les meilleures campagnes publicitaires Google possibles. Elles cibleront les utilisateurs idéaux qui recherchent exactement ce que vous faites de mieux !
4. La génération de leads via l’emailing
L'email marketing reste l'un des moyens les plus puissants pour les entreprises, petites ou grandes, de gagner une croissance exponentielle en utilisant des listes d'emails ciblés. Les emails permettent aux entreprises de diffuser des messages ciblés directement dans la boîte de réception de leurs clients potentiels, tout en leur laissant un contrôle total sur le moment où elles envoient les messages. Cela permet de tester rapidement différents angles ou CTA (Calls-to-action) et d'évaluer immédiatement les résultats avant d'engager des ressources plus importantes dans une tactique de campagne particulière.
Quel est le prix d'un lead ?
Le prix d'un prospect peut varier considérablement en fonction du secteur d'activité et de la manière dont vous envisagez de l'acquérir (en internalisant ou en passant par une agence). Il dépend réellement du type de stratégie marketing que vous utilisez, de la compétitivité du marché et de votre budget global.
Par exemple, si vous recherchez des prospects par le biais de la publicité Google Ads, le coût dépendra en grande partie de la difficulté du mot-clé et du niveau de concurrence dans ce créneau particulier. Si un mot clé est très concurrentiel et que de nombreuses entreprises enchérissent pour obtenir des clics, le coût par clic (CPC) peut augmenter de manière significative. Il en va de même pour d'autres formes de marketing digital, telles que les annonces display ou les annonces sur les médias sociaux : les prix peuvent varier en fonction de la plateforme et de la performance du compte. Dans ce cas, le calcul d'une valeur exacte par lead peut être difficile à déterminer, à moins que vous ne disposiez de données détaillées sur vos campagnes/budgets particuliers.
La génération de trafic organique par le biais du marketing de contenu ou du référencement est souvent plus abordable, mais nécessite un investissement à plus long terme pour obtenir des résultats dans la durée, car il faut du temps aux moteurs de recherche comme Google pour parcourir les sites web et indexer le contenu avant qu'ils n'apparaissent dans les pages de résultats (SERP). Une fois qu'ils commencent à apparaître, vous serez probablement en mesure de générer des prospects à des coûts relativement moins élevés que les méthodes de publicité payante si votre entonnoir de vente est suffisamment bien configuré pour que les personnes qui trouvent votre site Web se convertissent en clients après avoir lu/consommé du contenu lié à leurs demandes/intérêts/besoins, etc.
Globalement, nous ne pouvons pas vous donner un prix lorsqu'il s'agit de fixer le prix des leads, car tout dépend de facteurs spécifiques qui diffèrent d'une entreprise à l'autre et d'un secteur d'activité à l'autre. Il est donc d’autant plus important pour vous de vous orienter vers une agence de génération de leads comme la nôtre si vous souhaitez un CPL fixe. Demandez une estimation gratuitement par téléphone au 07 56 81 89 09 ou par email à contact@sodigix.com
Comment maximiser les résultats de la génération et de l'achat de leads qualifiés ?
Définir votre public cible
Il est primordial de déterminer précisément qui fait partie du public cible pour maximiser les résultats de la génération et de l'achat de leads qualifiés pour enregistrer plus de ventes et donc de chiffre d'affaires. Cela nécessite une analyse approfondie des besoins, intérêts et comportements du public cible. Plus vous connaissez votre cible, plus vous pouvez adapter votre stratégie marketing afin de satisfaire ses attentes et ainsi attirer des leads qualifiés (avec un fort taux de conversion).
Personnaliser son discours commercial pour chaque type de lead
Il est important de personnaliser son discours commercial pour chaque type de lead en fonction du niveau d'intérêt et du comportement. Vos forces de ventes doivent donc s'adapter aux leads.. Par exemple, des e-mails personnalisés peuvent être utilisés pour les leads qui ont déjà exprimé un certain intérêt, tandis que l’appel d’un commercial avec un lead ayant eu moins d'interaction sera plus efficace. Vous devez adapter votre discours commercial à chaque type de lead et ainsi maximiser vos chances de convertir les leads en clients, boostant ainsi votre chiffre d'affaires.
Optimisez votre discours en permanence
Vous avez des leads qualifiés mais votre taux de conversion (taux de vente) est trop faible. N'hésitez pas à tester tout le parcours de vos leads. Du premier point de contact (souvent la publicité) à l'appel téléphonique. Essayez de comprendre ce qui ne va pas. Par exemple, vous pouvez vous rendre compte que si vous avez un taux d'injoignable élevé c'est que votre numéro est considéré comme étant un "spam". Vous pouvez aussi analyser vos concurrents. Écoutez leur discours commercial, recevez leur mail, prenez le meilleur de leur communication et adaptez-le au vôtre.
Conclusion
Pour conclure, les leads qualifiés résultant de la génération et de l'achat par un prestataire externe sont deux approches différentes qui peuvent être utilisées pour atteindre avec succès les objectifs marketing. Une stratégie clairement définie et une surveillance régulière permettent d'optimiser le rendement de ces deux approches et d'obtenir des leads qualifiés pour satisfaire les besoins et intérêts.